In cazul unei decizii de returnare, va va fi restituita suma integrala sau partiala pentru bunurile si serviciile platite intr-un cont bancar oferit de dumneavoastra.
Incepand cu a 2-a cerere de inlocuire pentru acelasi produs sau aceiasi comanda, se va plati o taxa de transport tur-retur in valoare de 20 lei.
Returnarea sumelor de bani se va reliza în cel mult 14 zile lucrătoare din momentul în care am primit produsele returnare de către dumneavoastră.
NU PUTEȚI anula un Contract al cărui obiect este livrarea PRODUSELOR PESONALIZATE PRIN GRAVURĂ SAU DECUPAJ. Având în vedere faptul ca produsele personalizate prin gravură se realizează la comandă pentru dumneavostră, în cazul acestor produse nu vă putem returna suma plătită, însă dacă sunteți nemuțumit de modul în care personalizarea a fost realizată, în urma unor erori din partea noastră, vă putem înlocui produsele cu produse care să corespundă criteriilor Contractului inițial.